1. Miten rekisteröidyn ja tilaan?

Tilaukset: Kun olet valinnut mieleisesi tuotteen, aloita rekisteröitymislomakkeen täyttämisestä (rekisteröidy).
Kun käyttäjätili on luotu, tulosta tai tallenna käyttäjänimi ja salasana, jotta ne eivät unohtuisi.
Seuraavaksi Kirjaudu sisään. Valitse sisään kirjautumisen jälkeen tuoteryhmä, auton merkki ja alaryhmä ja tarvitsemasi osa.
Lisää sopiva tuote ostoskoriin. Jos tarvittavaa tuotetta ei ole varastossa, se voidaan liittää Suosikkilistaan seurattavaksi. Silloin ei tarvitse hakea tuotetta aina uudestaan, riittää, että seuraat sitä Suosikkilistalla.
Kun Suosikkilistalle siirretty tuote on saapunut varastoon, siirrä tuote ostoskoriin ja lähetä lasku.
tilaukset lähetetään ostoskorin moduulin kautta. Tässä moduulissa voit valita kuljetustavan ja sen yhteydessä kuvataan myös kuljetusehdot.
Kun kuljetustapa on valittu, lähetä tilaus.
Huom! Tarkista aina kaikkien rekisteröitymisen aikana syötettyjen tietojen oikeellisuus (toimitusosoite, puhelinnumero sekä etu- ja sukunimi).
Tarkista toimitusosoitteen oikeellisuus ennen tilauksen toimittamista ja korjaa se tarvittaessa,
muussa tapauksessa saattaa olla, että tilatut varaosat toimitetaan väärään osoitteeseen tai toimitus jää saapumatta (kuljetusyhtiöt palauttavat toimituksen meille).
Kaikki lähetetyt tilaukset käsitellään automaattisesti, tuotteet varataan heti.
Tilauksen käsittely tapahtuu meidän varastossa 24h eli vuorokauden ympäri.
Huom! Tilausten toimitusnopeus riippuu myös maksun suorittamisen nopeudesta. Meidän varastojärjestelmä mahdollistaa myös hyvin nopeat toimitukset.
Usein saattaa tilauksen toimittaminen viivästyä juuri maksusuorituksen myöhästymisen johdosta (erityisesti jos tilauksessa on ”Kiireellinen”).
Tuotevalikoima: Valitse vasemmanpuoleisesta valikosta varaosaryhmän kuvasto ja noudata ohjeita.

2. Miten tilaus maksetaan?

Tilauksen vahvistamisen jälkeen sinulle lähetetään sähköisesti lasku pdf-tiedostona.
Kaikki laskut kuvataan myös tililläsi Tilaukset alavalikossa ja heti tilauksen lähettämisen jälkeen kuvataan näyttöön laadittu lasku.

Maksumääräykseen on kirjoitettava tilauksen/laskun numero (tilauslaskun numero on kuusilukuinen ja alkaa 8:lla),
saman tilauksen pohjalta laaditun laskun numero alkaa 1:llä (lasku laaditaan järjestelmässä tilauksen toimittamisen yhteydessä ja liitetään toimitukseen mukaan).

3. Miten tavarat toimitetaan?

- Kun tilaus ja lähetetty ja maksettu, se toimitetaan tilauksessa ilmoitettuun määräaikaan mennessä tai muilla ehdoilla (punainen teksti Tilauslaskussa!).

- Kuljetuksen hinta kuvataan ostoskoriin ja lisätään automaattisesti tilaukseen, jos tilauksen arvo ei oikeuta ilmaiseen kuljetukseen tai on valittu erikoiskuljetus.

- Ulkomaille (Viron ulkopuolelle) tilattujen toimitusten kuljetuksen hinta lasketaan tilauksen mittojen, painon ja toimitukseen sisältyvien pakettien lukumäärän mukaan ja lisätään tilauksen vahvistamisen yhteydessä tilattujen tuotteiden hintaan.

- Jos tilaus on iso, voi sopia myös maksuttomasta kuljetuksesta tai erikoisehdoista (Viro, Suomi, Ruotsi, Latvia).

4. Millaiset takuuehdot tavaroihin pätevät?

- Kaikkien tuotteiden takuuaika on 6 kuukautta tai valmistajan antaman takuun pohjalta myös pitempi, paitsi tuotteet, joille autonvalmistaja on antanut tietyn vaihtovälin (hihnat, tulpat, suodattimet...).
- Takuu kattaa tuotteen materiaalin ja valmistusvirheet.
- Takuu ei kata käytön aikana syntynyttä tuotteiden normaalia kulumista (mm. jarrukenkien kuluminen).

- Sama pätee myös väärin asennettuihin, puutteellisesti huollettuihin, väärin käytettyihin osiin tai kilpailukäytössä olleisiin autoihin.
- Lue lisää takuu- ja palautusehdot.

Huom! Tuotteiden takuu ei tarkoita automaattisesti tuotteiden vaihtamista uusiin, vaan takuuaikana havaitun virheellisen osan tai laitteen korjaamista tai vaihtamista!

5. Mitä tulisi huomioida tavaran palauttamisessa?

ERITTÄIN TÄRKEÄ!!! TAKAISIN LUNASTETAAN JA VAIHDETAAN VAIN NE TAVARAT, JOIDEN PAKKAUS ON EHJÄ JA SIISTI, TUOTTEESSA EI SAA OLLA KÄYTÖN JÄLKIÄ TAI VAURIOITA.


Ostoskori on tyhjä